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Responsabilidades 💻
- Gestión de llamadas (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
- Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
- Dar seguimiento a los requerimientos de alumnos potenciales a través del teléfono o email.
- Guiar y orientar a los alumnos desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.
Eres IDEAL si dispones de… 🔍
- Alta capacidad de comunicación (oral y escrita)
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
- Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
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Número de candidatos: 1
Ubicación del puesto: Granada
